1. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi nel modo migliore. Non chiediamo mai dati superflui.

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando prenoti un appuntamento
• Numero di telefono per confermare la prenotazione o contattarti
• Indirizzo email se scegli di comunicare via posta elettronica
• Preferenze sui trattamenti e note particolari (allergie, sensibilità cutanee)
• Storico degli appuntamenti per offrirti un servizio personalizzato

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e durata della visita
• Tipo di browser e sistema operativo
• Data e ora di accesso al sito

Non utilizziamo cookie di profilazione invasivi. I cookie tecnici che usiamo servono solo a garantire il corretto funzionamento del sito.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Ogni informazione che ci fornisci ha uno scopo preciso. Ecco come la utilizziamo:

3. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

In alcuni casi specifici, potremmo condividere le tue informazioni con soggetti esterni. Lo facciamo solo quando strettamente necessario e sempre con le massime garanzie di sicurezza.

Fornitori di servizi

• Piattaforme di gestione prenotazioni (con sede in Italia o UE)
• Servizi di hosting del sito web conformi GDPR
• Provider di posta elettronica per comunicazioni dirette
• Commercialista per adempimenti fiscali obbligatori

Tutti i fornitori con cui collaboriamo hanno firmato accordi di riservatezza e sono tenuti a rispettare il GDPR. Non trasferiamo dati fuori dall'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.

Autorità pubbliche

Potremmo comunicare i tuoi dati alle autorità competenti solo se richiesto per legge o in risposta a procedimenti legali validi.

4. Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza delle tue informazioni è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tramite il sito web
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Password sicure e cambiate regolarmente per i sistemi interni
• Backup periodici per prevenire perdite di dati
• Software aggiornati con le ultime patch di sicurezza
• Monitoraggio costante per identificare potenziali minacce

Il nostro staff è formato sulle pratiche di sicurezza e sulla gestione corretta dei dati personali. Ogni membro del team è vincolato da obblighi di riservatezza.

5. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi di conservazione variano in base alla finalità del trattamento:

Allo scadere dei termini, i dati vengono cancellati in modo sicuro e definitivo dai nostri sistemi, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci direttamente.

Diritto di accesso

Puoi chiedere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e ottenere una copia di tutte le informazioni che ti riguardano. Ti forniremo un documento completo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se noti che i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione. Provvederemo immediatamente alla modifica.

Diritto di cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, oppure se revochi il consenso su cui si basava il trattamento. Alcune informazioni potrebbero essere conservate per obblighi legali.

Diritto di limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni, ad esempio quando ne contesti l'esattezza o ti opponi al trattamento.

Diritto di portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul legittimo interesse.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento delle pagine web. Questi cookie non raccolgono informazioni personali identificabili e non richiedono il tuo consenso esplicito.

Cookie utilizzati

• Cookie di sessione per mantenere la tua navigazione attiva
• Cookie di preferenza per ricordare le tue scelte (es. lingua)
• Cookie di sicurezza per proteggere il sito da accessi non autorizzati

Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie. Puoi disabilitare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma questo potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

8. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblichiamo la nuova versione sul sito con la data di aggiornamento in alto.

Ti consigliamo di consultare questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.

9. Reclami e Contatti con l'Autorità

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di rivolgerti all'Autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente — faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema o dubbio.